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June 15 Activity Guide

À l’occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance envers les personnes aînées, le 15 juin, nos partenaires des quatre coins du Québec redoublent de créativité pour informer, sensibiliser et mobiliser la population.

Afin de faire rayonner ces initiatives et de faciliter leur diffusion, la LAMAA propose ce répertoire provincial des activités du 15 juin regroupant les événements offerts partout au Québec. Conférences, kiosques d’information, marches de sensibilisation, ateliers et activités communautaires : découvrez les nombreuses actions mises en place par les organismes, les municipalités et les partenaires engagés dans la lutte contre la maltraitance.

Qu'est-ce que la Vague mauve?

Initiée en Mauricie et au Centre-du-Québec, la Vague mauve est un mouvement d’envergure qui prend place partout au Québeet. La Vague mauve vise à mobiliser les milieux de vie, les organismes et les partenaires afin de faire rayonner les actions de sensibilisation et de prévention de la maltraitance, tout en promouvant la bientraitance. Une trousse clé en main est mise à la disposition des partenaires pour soutenir cette mobilisation grâce à des outils simples et à des activités faciles à déployer dans les milieux.

Pour accéder à la trousse, au Bingo bientraitant et aux différents outils – Cliquez ici!

Online Activity Guide

June 9 2026 : WEBINAR : Love scams and their impacts on victims

In English only

Target audience: Professionals from all sectors and to English-speaking seniors.

Description : Love scams are a type of fraud also known as "romance scams". On the rise in Quebec and across Canada, it affect all communities and people of all ages. Unfortunately, older adults are not immune. What should we know about this type of fraud? What strategies are used by scammers? How can we protect ourselves? How can we support a loved one who may be vulnerable? Attend this webinar to find out!

This webinar will be led by Charles Viau-Quesnel, full professor, psychoeducation and social work department, Université du Québec à Trois-Rivières.

Date: June 9th, 2026 from 12 h to 1:00 p.m.

Zoom webinar
Here is the "zoom" link to participate:
https://uqtr.zoom.us/j/82691160970?pwd=bEqeKsDyicHlDC7nVNQkgWdFy86nN6.1

For the manual process:
Webinar No. : 826 9116 0970
Secret code : 073952

June 11 2026 : WEBINAR : Quebec Charter: Protecting the elderly and persons with disabilities from exploitation

In English only.

Target Audience : Professionals of all sectors and English-speaking seniors. 

Description : This webinar,  "Quebec Charter: Protecting the elderly and persons with disabilities from exploitation", will be led by Germain Royer, director, education department, Human Rights and Youth Rights Commission.

Date: June 11th from 12:00 to 1:30 p.m.

Teams Webinar
Register and participate via this Teams link: 
https://events.teams.microsoft.com/event/aa17d57e-00d3-4077-b604-5e432178ca6f@1b52fca3-c468-4eac-a85f-e8bf21f0fb3d

17 juin 2026 : WEBINAIRE : "Combattre la maltraitance organisationnelle : un projet de recherche partenarial intersectoriel"

In French only.

Public cible : Les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que du milieu communautaire.

Description : La maltraitance organisationnelle sévit dans plusieurs ressources d’hébergement du Québec. Le but du webinaire est de présenter un outil que l'équipe de l'Université du Québec à Trois-Rivières a cocréé en vue de reconnaitre les situations de maltraitance organisationnelle, de les comprendre pour agir sur ces situations. Le webinaire mettra en relief les contributions des intervenants et des membres du milieu communautaire lors de la cocréation de l’outil ainsi que la manière dont ces personnes peuvent s’approprier l'outil. 

Date : 17 juin 2026 de 12 h 00 à 13 h 00

INSCRIPTION OBLIGATOIRE : https://events.teams.microsoft.com/event/b75754d2-19c6-4471-a87e-53a941b2d48b@06e1fe28-5f8b-4075-bf6c-ae24be1a7992

18 juin 2026 : WEBINAIRE : "La maltraitance organisationnelle n’est pas un mal nécessaire : comment la reconnaitre, la comprendre pour mieux agir ensemble chacun à son niveau"

In French only.

Public cible : Population générale

Description : La maltraitance organisationnelle sévit dans plusieurs ressources d’hébergement du Québec. Le but du webinaire est de présenter un outil que l'équipe de l'Université du Québec à Trois-Rivières a cocréé en vue de reconnaitre les situations de maltraitance organisationnelle, de les comprendre pour agir sur ces situations. Le webinaire mettra en évidence les contributions de personnes aînées et de personnes proches aidantes lors de la cocréation de l’outil ainsi que la manière dont ces personnes peuvent s’approprier l’outil.

Date : 18 juin 2026 de 12 h 00 à 13 h 00

 
INSCRIPTION OBLIGATOIRE : https://events.teams.microsoft.com/event/d73868ff-520c-4f3d-ba51-1d3ac7369be8@06e1fe28-5f8b-4075-bf6c-ae24be1a7992

Activities by region

Montérégie

Journées multiples
La Table de concertation des aîné.e.s de Vaudreuil-Soulanges organise, une fois de plus cette année, plusieurs journées porte-à-porte pour les municipalités Notre-Dame-de l'Île-Perrot, Vaudreuil-sur-le-Lac, Rivière Beaudette et Ste-Justine-de-Newton. 

10 juin
Vous êtes invités à prendre un moment pour réfléchir à une réalité encore trop présente : la maltraitance envers les personnes aînées. Cet événement est organisé par le Comité Bientraitance de la Table de Concertation Alliance Aîné·es.

Détails de l'activité:
🕒 Le 10 juin 2026 à 19h
📍 Bibliothèque Georges-d'Or
2760 ch. de Chambly, Longueuil
🎟️ Entrée gratuite – bienvenue à toutes et à tous

Au programme:
Discussion avec nos animatrices Véronique Brisson (Intervenante de milieu auprès des aînés vulnérables) et Julie Després (Coordonnatrice régionale spécialisée en matière de lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées)

Apprenons à :
- Identifier les indices de maltraitance
- Passer à l’action de manière sécuritaire et respectueuse afin d’accompagner la personne qui vit la situation
- Partager des ressources pertinentes
- Offrir des pistes de solutions pour nos personnes aînées

La lutte contre la maltraitance est une responsabilité collective. Que l’on soit voisin, ami, proche ou intervenant, chacun peut faire une différence.
Joignez-vous à nous pour en apprendre davantage et contribuer à bâtir une communauté plus solidaire envers nos aînés. 

15 juin
Joignez-vous à nous pour la marche Droits devant contre la maltraitance ! Cet événement est organisé par le comité bientraitance de la Table de Concertation Alliance Aîné·es.

Venez marcher avec nous dans une ambiance conviviale, solidaire et festive pour une cause qui nous tient à cœur.  Ensemble, mobilisons-nous pour :
- Sensibiliser la population à la réalité de la maltraitance envers les personnes aînées
- Mettre en lumière les enjeux vécus par les aînés
- Découvrir les ressources communautaires disponibles pour les soutenir.

Détails de l'activité:
🕒 Le 15 juin 2026 à 13h
📍 Parc de la Cité (Pavillon d’accueil)
6201, boul. Davis, Saint-Hubert
🎟️ Entrée gratuite – bienvenue à toutes et à tous

Au programme:
- Marche de solidarité d’environ 1 km
- Kiosques d’information d’organismes dédiés aux aînés
- Échanges, rencontres et esprit de communauté

📞 Pour vous inscrire ou obtenir de l’information : 450 656-9110, p. 229


15 juin
Une conférence avec Aîné Avisé, organisée par le comité maltraitance de la Table de concertation des aînés de la Vallée-des-Patriotes.

Nous y discuterons d'âgisme, de maltraitance sexuelle et financière.

Détails de l’activité :
🕒 Le 15 juin de 13 h 30 à 15 h
📍 Centre civique Bernard-Gagnon
6, rue Bella-Vista, Saint-Basile-le-Grand
🎟️ Entrée gratuite – bienvenue à toutes et à tous
👉 Lien d’inscription : https://forms.office.com/r/BVNTyqmQPf

Estrie

19 juin
Encan bientraitance - L'art au service de la bientraitance

Mises en vente de six œuvres issues de l’exposition Bientraitance, réalisées par des artistes estriens, afin de sensibiliser à la maltraitance. L’événement se déroulera dans une ambiance champêtre, sous le chapiteau, avec des bouchées et des breuvages offerts et sera animé par Marc-André Coallier. 

Détails de l'activité :

🕒 Le 19 juin de 15 h 30 à 17 h
📍 Parc de la Rivière-aux-Cerises, Orford
🎟️ Entrée gratuite – bienvenue à toutes et à tous

👉 Pour vous inscrire à l’encan :
https://www.zeffy.com/fr-CA/ticketing/encan-bientraitance

📞 Pour vous inscrire ou obtenir de l’information : 819 446-6111

🔗 Voir l’événement Facebook: https://www.facebook.com/events/1710581826643762/

Chaudières-Appalaches

JOURNAL L’ÉCHO BIENTRAITANT – ÉDITION III
C’est avec fierté que le Comité d’activités de sensibilisation à la bientraitance du CISSS de Chaudière-Appalaches vous présente la troisième édition du journal L’Écho bientraitant, une publication inspirante et mobilisatrice. Ce journal aborde la sexualité et le vieillissement sous l’angle de la bientraitance.

Découvrez la version pdf du journal : En français | Une version anglaise est aussi disponible.  
Pour partager la version numérique sur vos réseaux sociaux : veuillez utiliser le lien suivant.

Il est aussi possible de faire la promotion du journal sur vos réseaux sociaux en utilisant le visuel ou d’utiliser le bandeau de signature.

ENTREVUE RADIO - VAGUE MAUVE ET CALENDRIER DE LA BIENTRAITANCE
Audrey Lachance, coordonnatrice régionale spécialisée en matière de lutte contre la maltraitance au CISSS de Chaudière-Appalaches, nous donne les détails sur le 15 juin, journée mondiale de lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées. Écouter l'entrevue

Du 1er au 15 juin
Une couleur régionale : Un calendrier pour la bientraitance
En Chaudière-Appalaches, nous avons souhaité aller un peu plus loin en proposant une initiative mobilisatrice : Un calendrier pour la bientraitance.  À travers cinq journées thématiques réparties du 1er au 15 juin, les équipes, les partenaires et les citoyens sont invités à poser des gestes simples et significatifs pour faire vivre la bientraitance au quotidien. En tant qu'alliés contre la maltraitance, nous demandons votre appui pour faire rayonner l'initiative, et en parler à vos équipes! 

Comment contribuer? 

  • Suivez la page Facebook du CISSS de Chaudière-Appalaches pour découvrir les publications à venir et n'hésitez pas à les partager afin de maximiser la portée.  
  • Affichez fièrement le fond d'écran dédié à la Vague Mauve: téléchargez-le ici: TEAMS_Arriere_plan_-_Vague_mauve.png (1920×1080)
  • Participez aux activités proposées dans le calendrier avec vos équipes.

15 juin
LE moment fort

  • Le moment culminant de la mobilisation aura lieu le lundi 15 juin, nous vous invitons à : 
    Porter du mauve (vêtements et accessoires)
  • Prendre une photo
  • La partager sur vos réseaux sociaux en identifiant le CISSS de Chaudière-Appalaches et en utilisant le mot-clic #VagueMauve

Ensemble, contribuons à faire grandir ce véritable élan collectif partout au Québec!

Laurentides

9 juin
Marche de sensibilisation
Pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées
Organisé par le sous-comité bientraitance de la Table de concertation des personnes aînées d'Argenteuil

Détails de l'activité :
🕒 Le 9 juin 2026 de 9h30 à 11h15
📍 Parc Baron, Lachute

🌧️En cas de pluie, relocalisé à l'intérieur:
📍Église Margaret Roger Memorial Presbyterian Church
463, rue Principale, Lachute

Au programme :
- Marche inclusive (15-20 minutes)
- Prises de parole
- Quiz sur la bientraitance
- Kiosques d'information
- Ambiance conviviale et inclusive
(accessible aux personnes à mobilité réduite)

11 juin
Pique-nique de la bientraitance
Organisé par le Centre d'action bénévole Léonie-Bélanger et autres collaborateurs

Détails de l'activité :
🕒 Le 11 juin 2026 de 11h30 à 13h30
📍 Parc Toussaint-Lachapelle
542, rue du Pont, Mont-Laurier
🌧️Annulé en cas de pluie, vérifiez la page Facebook du CAB Léonie-Bélanger
🎟️ Apportez votre lunch et votre bouteille d'eau

14 juin
Marchons ensemble pour la bientraitance envers les aînés
Événement organisé par le comité lutte contre la maltraitance des aînés de la Table des aînés de la MRC des Pays-d'en-Haut

Détails de l'activité :
🕒 Le 14 juin 2026 de 10h30 à 14h
📍 Parc du Mont-Molson, St-Sauveur
🌧️Annulé en cas de pluie, vérifiez la page Facebook de l'Entraide bénévole des Pays-d'en-Haut
🎟️ Entrée gratuite - inscription obligatoire

Au programme :
- Accueil, kiosques et collation
- Marche de 1.5 km
- Hot dogs et festivités pour toute la famille

👉 Pour vous inscrire 
📞 Par téléphone : 450-229-9020

15 juin
Une communauté engagée pour le bien-être des aînés

Détails de l'activité :
🕒 Le 15 juin 2026 de 10h à 13h
📍 Parc Équestre 
1025, ch. du Plan Bouchard, Blainville
☀️🌧️Beau temps, mauvais temps!
🎟️ Entrée gratuite - inscription obligatoire. Apportez votre repas

Au programme :
- Marche dans le parc (10h30)
- Kiosques, rallye, jeux
- Spectacle de la troupe Trouve ta voix (12h)

👉 Pour vous inscrire 
📞 Pour plus d'informations : 450-430-5056 p.225

16 juin
Pique-nique de la bientraitance
Organisé par Signée Femmes et autres collaborateurs

Détails de l'activité :
🕒 Le 16 juin 2026 de 11h30 à 13h30
📍 Parc de la Gare
682, rue l'Annonciation Nord, Rivière-Rouge
🌧️Annulé en cas de pluie, vérifiez la page Facebook de Signée Femmes
🎟️ Apportez votre lunch et votre bouteille d'eau

Saguenay- Lac-St-Jean

En rafale
Diffusions dans la semaine de Ce n'est pas correct dans la région par l'entremise de nouveaux animateurs.

Distribution de matériel promotionnel et de ruban mauve dans les cliniques médicales, les pharmacies et les RPA à l'aide des cadets.

Diverses activités dans les milieux d'hébergement inspirées par la trousse provenant de la Vague mauve.
 
15 juin
Lancement VIP de la Valise de Lise auprès de divers partenaires de la communauté le 15 juin en pm.

Laval

15 juin
Marche de sensibilisation
Laval en marche pour la bientraitance des personnes aînées
Organisé par le Comité de concertation contre la maltraitance liée au vieillissement à Laval (CCMVL)

Détails de l'activité:
🕒 Le 15 juin 2026 de 9h00 à 13h 
📍 Parc Bernard-Landry  (5, avenue du Crochet, Laval) - Stationnement gratuit disponible à l'angle de la 15 rue et du boulevard Cartier, ainsi que le long du boulevard des Prairies
🌧️Annulé en cas de forte pluie

Au programme :
9 h-10 h : Accueil (chalet principal)
10 h : Conférence - Communiquer autrement (Fondation Dr Clown)
11 h : Marche (parcours adaptés)
12 h : Pique-nique (apportez votre lunch)

Spectacle musical : Mélanie Haché, candidate à la Voix 2023, sera présente en chanson

Kiosques de sensibilisation sur place

👉 Pour plus d'infos et pour accéder à des trousses d'activités, de sensibilisation et de formation 

Gaspésie

15 juin
Exposition « Les visages de la bientraitance »

Organisé par le Centre d’action bénévole les Hauts-Bois

Détails de l’événement :

🕒 15 juin, de 17h à 19h
📍 Hôtel de Ville, 635 2e Rue, Murdochville
🎟️ Gratuit, ouvert à tous et toutes

Au programme :
En formule 5 à 7, venez à la rencontre de nos aînés, de nos proches aidants et de ceux qui font une différence.

 

17 juin 
Tournée des douceurs

Porte-à-porte pour la livraison des douceurs (préparées la veille par les partenaires communautaires) à 700 aînés du territoire en HLM, RPA et à la maison, ainsi que des outils d'information sur la Ligne LAMAA.

 

19 juin
35e anniversaire de la FADOQ-GÎM

Détails de l’événement :

🕒 19 juin, de 11h à 15h
📍 78B, rue Jacques-Cartier, Gaspé
🎟️ Événement gratuit

Au programme :
Murale collective, Dîner hot-dogs, prix à gagner!

En plus des activités proposées, un concours organisé aux Îles-de-la-Madeleine pour gagner une de 3 cartes cadeaux de 100$. De l’action dans les médias locaux de la région Gaspésienne : plusieurs capsules, entrevues, articles et reportage seront diffusés sur le sujet pendant tout le mois de juin. D’autres activités de sensibilisation auront lieu, tel que la pose d’affiches et la distribution de dépliants. 

Pour voir le calendrier complet, cliquer ici 

 

 

Our
mandate

The mission of The Mistreatment Helpline is to establish and implement a national telephone line dedicated to listening, timely intervention, crisis management and specialized guidance regarding the mistreatment of older adults.

In operation since October 1, 2010, The Mistreatment Helpline (formerly The Elder Mistreatment Helpline) is located at the CIUSSS West-Central Montreal and financed by the Secretariat aux Aînés. As part of the new 2022-2027 Government Action Plan, The Mistreatment Helpline is renewing its services for at least five years and expanding its mandate and partnerships, in order to continue to counter the mistreatment of older adults one call at a time.

Frequently Asked
Questions

Can I contact you even if I’m not sure whether it’s a situation of mistreatment?

Yes. If you see troubling signs, feel free to contact The Mistreatment Helpline at 1-888-489-2287 to talk about the situation.

Can I contact you by email for help or information?

No. Every situation that is brought to our attention merits a detailed evaluation. Since we offer a helpline service, we invite you to contact The Mistreatment Helpline at 1-888-489-2287. By talking with you, we can make sure we understand the situation and can recommend courses of action or possible solutions.

What happens if I leave a message on your voicemail?

If all of our practitioners are busy, or if you call outside of our operating hours, you’ll be invited to leave a message on our voicemail. Rest assured that we treat all information with the utmost confidentiality. Feel secure in leaving us a detailed message, making sure to give us your contact information, and let us know whether we can leave a message on your voicemail. We will call you back within 24 hours. Note that for security reasons, The Mistreatment Helpline (LAMAA) number does not display on the caller ID. In addition, we will not leave a voicemail message unless explicitly authorized by you.

I think I’m a victim of fraud, can I call you?

There are more and more media reports on fraud cases involving older adults. It is an increasingly prevalent problem, particularly online. Feel free to call us if you believe you are a victim of fraud. Our practitioners can refer you to the appropriate resources or provide support if you are experiencing difficulties. Fraud can have a negative impact on a person’s physical and psychological well-being.

The Canadian Anti-Fraud Centre collects information on fraud and identity theft. We provide information on past and current scams affecting Canadians. If you think you're a victim of fraud, https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-eng.htm

Can I call you if it’s an emergency situation?

The Mistreatment Helpline (LAMAA) is not an emergency service. In emergency situations, please call 9-1-1.

Can I remain anonymous if I call The Mistreatment Helpline?

Yes. We respect the wishes of individuals who do not want to be identified. Rest assured that we treat all information with the utmost confidentiality. Feel safe to leave us a message with your contact information, if you so choose.

When people contact you, do you open a file?

No. The Mistreatment Helpline (LAMAA) is a confidential service and it is our obligation to protect the privacy and personal information of callers. All information gathered during calls is noted in summarized form and remains confidential. 

Do you investigate when a caller alerts you to a situation of mistreatment?

No. We offer evaluation services specifically geared to the mistreatment of older adults and all adults in vulnerable situations. Our role is also to listen and to provide information, support and referrals. It is not within our mandate to investigate situations of mistreatment. However, we can direct you toward organizations that do have this mandate, depending on your needs and the situation.

I wish to express my dissatisfaction with the services offered by The Mistreatment Helpline. How do I proceed?

If you wish to express your dissatisfaction with the services received from professionals at The Mistreatment Helpline or if you wish to file a formal complaint:

  1. You can contact The Mistreatment Helpline and you will be directed to the Clinical Activity Specialist or LAMAA Coordinator depending on the nature of your dissatisfaction.
    By phone: 1-888-489-2287 or 514-489-2287
  2. If you are not satisfied or wish to make a formal complaint regarding the handling of complaints, you may contact the office of the CIUSSS West-Central Montreal Quality and Complaints Commissioner:
    By phone : 514-340-8222, ext 2422
    By email: ombudsman.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca

I live outside of Quebec. Can I call you?

You can call us if the situation concerns a person living in the province of Quebec, even if you live outside of the province or outside of Canada. 

Do you offer the helpline service in languages other than English and French?

Yes, we can use an interpretation service to assist us in offering our services in other languages. We also invite you to consult the “Cultural communities” tab to find other organizations that can serve you in your language.

I'm hard of hearing, can I call you?

Yes, we can help people who are deaf or hard of hearing and those with a speech impediment by calling on the relay service.

I’m an adult experiencing mistreatment. Can I contact you?

The Mistreatment Helpline (LAMAA) is for anyone who is concerned about a situation of mistreatment of older adults and all adults in vulnerable situations.

We are here for you, call us

If you feel ready, take the time to call us and share your experience so that we can offer you the best possible help to counter the mistreatment you are experiencing or have experienced.